تختفي فروع البنوك في جميع أنحاء المملكة المتحدة – ماذا يعني ذلك بالنسبة لك

• ي undergo البنك البريطاني تحولًا كبيرًا بانتقال ملحوظ من الفروع الفعلية إلى الخدمات الرقمية، مما يؤدي إلى إغلاق واسع النطاق.
• في مارس، من المقرر إغلاق 21 فرعًا بنكيًا في إنجلترا وويلز واسكتلندا، كجزء من اتجاه أوسع يقلل عدد الفروع من أكثر من 21,600 إلى 6,870 بحلول عام 2024.
• هذا الدفع نحو الرقمية يعرض الفئات الضعيفة، وخاصة كبار السن والأفراد ذوي الإعاقة، للخطر، حيث قد يواجهون صعوبة في التكيف مع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
• تظهر حلول بديلة، مثل خدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ومراكز المجتمع، لكنها تبقى غير كافية لتغطية الفجوة التي تركتها إغلاقات الفروع.
• تقدم هيئة البريد خدمات مصرفية أساسية، ولكن بقدرات محدودة، خاصة في فتح الحسابات والقروض.
• يتم تشجيع المستهلكين على استكشاف الفروع المتنقلة، والخدمات المحلية، أو النظر في التحويل إلى خيارات مالية ميسورة باستخدام CASS.

ثورة هادئة تعيد تشكيل المشهد المالي في المملكة المتحدة، ويظهر ذلك من خلال الاختفاء المستمر لفروع البنوك المعروفة. فقط في مارس، سيتم إغلاق 21 فرعًا عبر إنجلترا وويلز واسكتلندا بشكل دائم، كجزء من موجة كبيرة من الإغلاقات التي تشهد تراجع البنوك الفعلية من الشوارع الرئيسية واحتضان المجال الرقمي.

تخيل وجود فرعك المحلي المريح يختفي فجأة، أضواءه تخفت للمرة الأخيرة. بينما تمشي بجوار بلايتشلي، باكينغهامشير، أو بريستين في باويس، ويلز، قد تلاحظ الأبواب الموصدة، وهي رمز لاتجاه أعمق تؤكده avalanche من الإحصائيات. الأيام التي كانت فيها المملكة المتحدة تعج بأكثر من 21,600 فرع قد تلاشت إلى 6,870 فقط وفقًا لمكتب الإحصاءات الوطنية. إنها تحول صارخ يحركه العصر الرقمي، حيث تشير البنوك إلى تفضيل العملاء المتزايد للخدمات المصرفية عبر الإنترنت كسبب رئيسي للإغلاقات.

ومع ذلك، فإن هذا الانتقال نحو الحدود الرقمية ليس بدون نقاد. إن هروب الفروع المصرفية الفعلية يعرض بعضًا من أكثر فئات المجتمع هشاشة للخطر. بالنسبة لكبار السن، وخاصة أولئك الذين تتجاوز أعمارهم 65 عامًا، يشكل التقدم نحو الرقمنة حاجزًا بدلاً من جسر—حيث 39٪ منهم اختاروا عدم الانخراط في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، مما خلق فجوة من الإقصاء المالي. بالإضافة إلى ذلك، كشفت دراسة السنة الماضية التي أجراها Which؟ أن أكثر من نصف الأفراد ذوي الإعاقة قد شعروا بألم هذه الإغلاقات.

في مواجهة مثل هذه التغييرات العميقة، تراقب هيئة السلوك المالي (FCA) عن كثب، وتنبؤ بإغلاق الأبواب بشكل مستمر. ولكن في وسط هذه الحقيقة القاتمة، تتلألأ الحلول. خدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، وغالبًا ما تكون فان مبتكرة على عجلات، تقدم الخدمات المالية لأولئك الذين تركتهم الفروع المغلقة. تهدف مراكز المجتمع، مستفيدة من قاعات القرى المحلية والمكتبات، إلى استعادة لمسة شخصية فقدت في هذه التطورات الرقمية.

ومع ذلك، تبقى هذه الحلول نادرة. حسب آخر الإحصاءات، تحقق فقط 60 من 146 مركزًا مصرفيًا مخططًا. في هذه الأثناء، تعتبر هيئة البريد معروفًا، حيث تقدم وظائف مصرفية أساسية عبر 11,635 موقعًا لها، رغم أن قدراتها محدودة—حيث لا فتح حسابات جديدة أو طلب القروض هنا.

بالنسبة لأولئك الذين يجدون أنفسهم عائمين، الرسالة الرئيسية واضحة: استكشف البدائل. تحقق مما إذا كانت هناك فرع متنقل قد يزور منطقتك قريبًا أو فكر في التحويل إلى خدمة ذات وجود مادي أقرب، مما يمكن القيام به بسهولة عبر خدمة تحويل الحساب الجاري (CASS).

بينما تستمر موجة التحول في البنوك، يبقى إبلاغ نفسك واستباق المواقف أفضل حلفائك. سواء كان ذلك يعني احتضان التكنولوجيا الجديدة أو إيجاد حلول مبتكرة، فإن رحلة نحو الوصول إلى الخدمات المصرفية تتطلب كلا من الوعي والعمل. مواجهة التغيير قد تكون مرعبة، لكنها أيضًا توفر فرصة للتكيف وإعادة تعريف كيفية إدارة حياتك المالية.

التطور الصامت: التنقل في المشهد المتقلص لفروع البنوك في المملكة المتحدة

المشهد المالي في المملكة المتحدة يشهد ثورة هادئة، حيث تعيد موجة إغلاقات فروع البنوك تشكيل كيفية وصول الناس إلى أموالهم. هذا التحول، المدفوع بنمو الخدمات المصرفية الرقمية، يقدم تحديات وفرص على حد سواء. هنا، نغوص في التفاصيل ونقدم رؤى عملية لمساعدتك في التنقل في هذه الأراضي الجديدة.

تنظيم إغلاقات الفروع

وفقًا لمكتب الإحصاءات الوطنية، شهدت المملكة المتحدة انخفاضًا كبيرًا في عدد فروع البنوك من أكثر من 21,600 إلى 6,870 فقط بحلول عام 2024. هذا التحول مدفوع بتزايد تفضيل العملاء للخدمات المصرفية عبر الإنترنت، والتي تهيمن الآن حيث يستخدم 73% من البالغين في المملكة المتحدة تطبيقات المصرفية المحمولة، وفقًا لـ UK Finance. لكن هذا الانتقال إلى المنصات الرقمية يثير بلا شك تساؤلات حول إمكانية الوصول والاندماج المالي.

التأثير على الفئات الضعيفة

تؤثر إغلاقات الفروع الفعلية بشكل غير متناسب على بعض الفئات، وخصوصًا كبار السن والأفراد ذوي الإعاقة. 39% من الأفراد الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا يختارون عدم الانخراط في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، حيث يجدون الفجوة الرقمية مخيفة للغاية. بالنسبة للأفراد ذوي الإعاقة، أبلغ أكثر من نصفهم عن مواجهة حواجز بسبب إغلاقات الفروع، كما أشار استطلاع Which؟ الأخير.

الخدمات المصرفية الرقمية: التنقل في الانتقال

1. التكيف مع الرقمنة:
– خطوات كيفية: للمبتدئين الذين يتطلعون للانتقال إلى الخدمات المصرفية الرقمية، ابدأ باختيار تطبيق مصرفي سهل الاستخدام مع ميزات أمان قوية. تقدم العديد من البنوك دروسًا إرشادية لمساعدتك في الأساسيات.

2. حيل الحياة: ضع في اعتبارك إعداد تنبيهات للمعاملات المصرفية لمراقبة حساباتك في الوقت الفعلي ومنع الاحتيال.

3. حالات استخدام حقيقية: توفر مراكز المجتمع وخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بدائل لأولئك الذين ليس لديهم وصول إلى الإنترنت. تحقق بانتظام من الموارد المحلية لتعرف متى وأين ستكون هذه الخدمات متاحة.

الحلول الحالية والقيود

– مراكز مصرفية: فقط 60 من 146 مركزًا مصرفيًا مخططًا تعمل حاليًا. تهدف هذه المراكز لتوفير خدمات مصرفية تفاعلية، لكن عددها المحدود يعني أنها لا يمكن أن تحل محل الفروع المغلقة بالكامل.

– خدمات هيئة البريد: مع وجود 11,635 موقعًا، تقدم هيئة البريد معاملات مصرفية أساسية. ومع ذلك، لا تتوفر خدمات مثل فتح الحسابات الجديدة وطلبات القروض.

توقعات السوق واتجاهات الصناعة

– تنبؤات: كما تلاحظ هيئة السلوك المالي (FCA)، من المتوقع أن تستمر إغلاقات الفروع. لكن قد تزيد البنوك من استثماراتها في أدوات رقمية وتعليم العملاء لتسريع الانتقال.

– الأمن والاستدامة: تظل الأمن الإلكتروني مصدر قلق رئيسي في الخدمات المصرفية الرقمية، حيث تقوم المؤسسات المالية بتحديث بروتوكولاتها باستمرار لحماية بيانات العملاء.

التوصيات الأساسية

– استكشاف البدائل: إذا كانت الحاجة إلى الخدمات المصرفية الفعلية ضرورية، اكتشف ما إذا كانت هناك فانات مصرفية متنقلة متاحة أو ما إذا كان هناك فرع أصغر قريب قد يلبي احتياجاتك.

– احتضان التكنولوجيا: فكر في تعلم استخدام أدوات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيقات الهواتف الذكية. تقدم العديد من البنوك دروسًا تعليمية لتسهيل الانتقال من إدارة المال التقليدية إلى الرقمية.

الخاتمة

بينما نتنقل في هذا المشهد المالي المتغير، فإن فهم خياراتك واتخاذ خطوات استباقية أمر حاسم. سواء من خلال احتضان الأدوات الرقمية أو البحث عن حلول مجتمعية، يتطلب الطريق إلى الأمام قابلية للتكيف وانفتاح. ابقَ على اطلاع، ابقَ آمنًا، واستفد من الموارد المتاحة لإعادة تعريف كيفية إدارة عالمك المالي.

لمزيد من المعلومات حول التحول الرقمي وخياراتك المصرفية، قم بزيارة الموقع الرسمي لـ هيئة السلوك المالي أو استكشف الموارد من Which؟.