- Банковият сектор на Великобритания преминава през трансформация с значителен преход от физически клонове към цифрови услуги, водещ до широко затваряне на клонове.
- През март 21 банкови клона в Англия, Уелс и Шотландия ще затворят, част от по-широка тенденция за намаляване на клоновете от над 21,600 до 6,870 до 2024 г.
- Този цифров натиск рискува да изключи уязвими групи, особено по-възрастни възрастни и хора с увреждания, които може да имат трудности да се адаптират към онлайн банкирането.
- Алтернативни решения, като мобилни банкови услуги и обществени центрове, се появяват, но остават недостатъчни, за да покрият напълно пропуските, оставени от затварянето на клонове.
- Пощенската служба предлага основни банкови услуги, макар и с ограничени възможности, особено при откриването на сметки и заеми.
- Потребителите са насърчавани да проучат мобилни клони, местни услуги или да обмислят преминаване към достъпни финансови опции, използвайки CASS.
Тиха революция променя финансовия ландшафт на Великобритания, отбелязана с постоянното изчезване на познатите банкови клонове. Само през този март 21 клона в Англия, Уелс и Шотландия ще затворят завинаги, част от значителна вълна от закрития, която вижда как физическите банки се оттеглят от централните улици и приемат цифровото пространство.
Представете си утешителното присъствие на вашия местен клон, което внезапно избледнява, светлините му угасват за последен път. Докато минавате покрай Блетчли, Бъкингамшир или Престийн в Поуис, Уелс, може да забележите заключените врати, символ на по-широка тенденция, подчертавана от лавина от статистики. Дните, когато Великобритания беше пълна с над 21,600 клона, са намалели на едва 6,870 към 2024 г., според Офиса за национална статистика. Това е рязък преход, воден от цифровата епоха, при който банките посочват нарасналата преднина на клиентите за онлайн банкиране като основна причина за закриването.
Въпреки това, този преход към цифровия фронт не е без своите критици. Измъкването на физическите банкови клонове рискува да остави назад някои от най-уязвимите в обществото. За по-възрастните възрастни, особено тези над 65 години, маршът към дигитализацията стои като барикада, а не като мост — 39% съобщават, че избират да не се ангажират с онлайн банкирането, създавайки пропаст от финансово изключване. Освен това, проучване на Which? от миналата година разкри, че над половината от хората с увреждания са почувствали острото желание на тези закрития.
Срещу подобни дълбоки промени, Управлението за финансов контрол (FCA) наблюдава отблизо, предсказвайки непрекъсната вълна от затворени врати. Но сред мрачната реалност, решенията проблясват. Мобилните банкови услуги, често иновативен фургон на колела, предоставят финансови услуги на тези, които са останали изоставени от затворените клонове. Обществени хъбове, опиращи се на местни селски зали и библиотеки, целят да възстановят известна част от личното отношение, загубено в тази цифрова еволюция.
Въпреки това, тези решения остават рядкост. При последното преброяване, само 60 от планираните 146 банкови хъба са станали реалност. В същото време, познатостта на Пощенската служба служи като фар, предлагаща основни банкови функции в своите 11,635 местоположения, макар и с ограничения – тук не се предлагат нови открития на сметки или кандидатствания за заеми.
За тези, които се почувстват загубени, основното послание е ясно: проучете алтернативи. Разгледайте дали мобилния клон може да пътува до вашия район скоро или обмислете прехвърляне към услуга с по-близко физическо присъствие, което лесно може да се направи чрез Услугата за преминаване на текущата сметка (CASS).
Докато банковата вълна продължава да се променя, оставането информиран и проактивен е вашият най-добър съюзник. Независимо дали става въпрос за приемане на нови технологии или намиране на креативни решения, пътят към достъпността на банковите услуги изисква и осведоменост, и действие. Изправянето пред промяната може да бъде плашещо, но също така предлага възможност да се адаптирате и пренапишете как управлявате финансовия си свят.
Безшумната еволюция: навигация в намаляващия ландшафт на банковите клонове в Обединеното кралство
Финансовият ландшафт на Великобритания преминава през тиха революция, тъй като вълна от закрития на банкови клонове променя начина, по който хората имат достъп до парите си. Този преход, движен от повишаването на цифровото банкиране, представя както предизвикателства, така и възможности. Тук разглеждаме детайлите и предоставяме конкретни насоки, за да ви помогнем да навигирате в тази нова територия.
Разумът за закрития на клоновете
Според Офиса за национална статистика, Великобритания е наблюдавала драматично намаление на банковите клонове от над 21,600 до само 6,870 до 2024 г. Този преход е подтикнат от нарастващата преднина на клиентите за онлайн банкиране, което в момента доминира с до 73% от възрастни на Обединеното кралство, използващи приложения за мобилно банкиране, според UK Finance. Но този преход към цифрови платформи неизменно поставя въпроси за достъпността и финансовата инклузия.
Въздействие върху уязвимите групи
Закритията на физическите клонове пропорционално засягат определени популации, особено по-възрастните и хора с увреждания. Значителен процент от 39% от хората над 65 години избират да не се ангажират с онлайн банкиране, считат цифровата пропаст за твърде плашеща. За хора с увреждания, над половината съобщават за срещани пречки поради затварянето на клонове, каквато е посочена от неотдавнашно проучване на Which?
Цифрово банкиране: Навигация в прехода
1. Адаптиране към цифровото:
– Стъпки как да: За начинаещи, които искат да преминат към цифрово банкиране, започнете с избора на приложение за банкиране, предложено от банка с удобен интерфейс и солидна сигурност. Много банки предлагат уроци, които да ви насочат през основите на работа с техните приложения.
– Идеи за живот: Помислете за настройване на известия за банкови транзакции, за да наблюдавате сметките си в реално време и да предотвратите измами.
2. Случаи от реалния свят:
– Обществени хъбове и мобилни банкови услуги предлагат алтернативи за тези без интернет достъп. Редовно проверявайте местните ресурси, за да видите кога и къде тези услуги ще бъдат налични.
Текущи решения и ограничения
– Банкови хъбове: Само 60 от проектираните 146 банкови хъба са функциониращи. Тези хъбове целят да предоставят лице в лице банкови услуги, но ограниченото им количество означава, че не могат напълно да заменят закритите клонове.
– Услуги на Пощенската служба: С 11,635 локации, Пощенската служба предлага основни банкови транзакции. Въпреки това, услуги като нови открития на сметки и кандидатствания за заеми не са налични.
Прогнози за пазара и тенденции в индустрията
– Прогнози: Както наблюдава Управлението за финансов контрол (FCA), затварянето на клонове се очаква да продължи. Въпреки това, банките могат да увеличат инвестициите си в цифрови инструменти и образованието на клиентите, за да помогнат в прехода.
– Сигурност и устойчивост: Киберсигурността остава ключов проблем в цифровото банкиране, с финансови институции, които постоянно актуализират протоколите си, за да защитят потребителските данни.
Ключови препоръки
– Проучете алтернативи: Ако физическото банкиране е необходимост, открийте дали мобилни банкови фургони са на разположение или ако близък по-малък клон може да отговори на нуждите ви.
– Приемете технологията: Помислете за научаване на работа с инструменти за онлайн банкиране и приложения за смартфони. Много банки предлагат уроци, за да ви улеснят в прехода от физическото към цифровото управление на финансите.
Заключение
Докато навигираме в този развиващ се финансов ландшафт, разбирането на вашите опции и предприемането на проактивни стъпки е от решаващо значение. Независимо дали чрез приема на цифрови инструменти или търсене на общностни решения, пътят напред изисква адаптивност и отвореност. Останете информирани, оставайте сигурни и използвайте наличните ресурси, за да пренапишете как управлявате своя финансов свят.
За повече информация относно цифровата трансформация и вашите банкови опции, посетете официалния сайт на Управлението за финансов контрол или разгледайте ресурси от Which?.
